Главная \ Вопрос - Ответ
Вопрос - Ответ
39Добрый день,я подключила интернет Домашний 4,мой сын скачивает дополнения к играм(с бесплатных сайтов),нет ли начисления за скачиваемые мегабайты?38Здравствуйте! Сколько стоит минута разговора с Опочкой (Псковск.обл.) Спасибо.37Когда планируется подключать к интернету в порхове?36будет ли ваша сеть в пс.палкино и когда.35вы обслуживаете ул.народная д.2734здравствуйте! подскажите сколько стоит сейчас подключить телефон с трех значной нумерацией (типа 053,080) на городской номер, какая должна быть линия?Возможно ли сделать специальные номера 8-800 и тд бесплатные для мобильников.Спасибо!Обращение как от физического лица, возможно так и от организации! 33Не работает интернет в играх требующих подключение к интернету.Такие игры как Counter Strike 1.6, CSS, World of Tanks.Даже антивирус не может подключится к интернету!Хотя сам интернет есть,доступ ко всем сайта.32Прошу сообщить стоимость минуты звонка в Эстонию 8-10-372ххххххх31Появится ли в списке каналов кабельного ТВ телеканал «Радость моя» ?30Здравствуйте я пользуюсь тарифным планом Домашний 5. Могу ли я перейти на тариф Домашний 8 и как мне это сделать.29 Не могу зайти в личный кабинет
способ подключения "домашний-1"
Пишет: неверный пароль или логин.
Всё перепроверил....- результат тотже.
Где зарыта собака: у меня , у Вас28Здравствуйте!
Подскажите - при отключении телефона из-за задолженности, как скоро после оплаты его снова подключат? Нужно ли после оплаты связываться с ГТС, чтобы уведомить об оплате задолженности?27здравствуйте, подскажите пожалуйста....у нас подключен Аdsl для интернета...телефон используется мало...можно сменить тариф за телефон....не ухудшится связь с интернетом???26У нас комбинированный тарифный план. Как я могу переключиться на безлимитный?25Добрый день. Возможно ли подключение к домашней сети по адресу пр-т Энтузиастов 1, кв. 29? А так же хотелось бы узнать, как оплачивать интернет в этом случае: будет приходить квитанция вместе со счётом за телефон? Спасибо.24Имеется ли у физ. лиц возможность подключения к виртуальной атс
23Здравствуйте. Как узнать логин и пароль чтобы войти в личный кабинет и изменить скорость интернета Домашние сети?22Домашние сети Тарифный план Домашний 1 на сайте размер платы 150 рублей а квитанцию присылают на 190 рублей. Где подвох? (Квитанция за сентябрь 2011)21Добрый вечер! Если я временно отключу телефон у Вас в офисе за 100р. мне всё равно будут приходить квитанции на оплату, только уже на сумму 165 рублей? Даже если он отключен надо оплачивать?20Для перехода на новый тарифный план ADSL в меню управление счета на сайте Петерстар надо ввести пароль и логин из Параметров для пользования услуг, данные при заключении договора в вашем офисе (используемые для подключения) или нет?19Через какие терминалы можно оплатить с бонусом ?18помогите выбрать удобный тарифный план для безлимитного общения на городские и мобильные телефоны17каким образом я могу разместить завку на подключение телефонного номера на сайте?16Если на линии установлено оборудование уплотнения, возможно ли подключить ADSL? Если нет, то что делать?15У меня такой вопрос по какому номеру обратиться для проверки тел линии? При работе в сети интернет постоянные обрывы связи.14Какова стоимость звонка со Пскова в Порхов с домашнего на домашний?13как увеличить скорость интернета у меня 512к а хочу повысить до 1024???что сделать12Прошу Вас дать постановление об увеличении тарифов связи с 22.01.2010г.11КАК УЗНАТЬ ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА АДРЕС10Вопрос про домашние сети,дом в котором я живу в списке подключенных не находится,однако выделенный канал куда более удобен чем ADSL,вопрос состоит в том подключат ли мой дом (Народная 23/17) к вашим домашним сетям лишь только по 1 моей заявке(для начала к примеру) выгодно ли вам тянуть провода из-за 1 человека? Если да,огласите пожалуйста стоимость подключения.9Здравствуйте, у меня бабушка вдова участника войны полагается ли ей какая-то льгота на предоставление услуг городской телефонной сети?8Добрый день Есть ли в планах ГТС подключение к Домашней сети нового дома по адресу: ул. Кузбасской дивизии д.6? Если дом подключен, то куда можно обратиться для установки и подключения номера домашнего телефона и что для этого неободимо?7подскажите как отключить межгород на телефоне (исходящие)6У меня на АDSL сделан временный вывод. как мне подключить интернет опять с сайта?5Доброго времени суток АДСЛ итернет доступен только в черте горопа Пскова или и за его прнднлами? Возможно ли подключение в сельской местности?4Как востановить логин и пароль?3нужен ли модем для домашних сетей2Здравствуйте Подскажите пожалуйста - подключение телефона новому собственнику будет стоит 2 тысячи, если у старого был телефон и линия сохранилась?1Подключен к интернету по домашней сети. Все работало через роутер, как вдруг, выход в интернет кончился. У вас все подключено, у меня настройки нигде не менялись. Где искать причину отсутствия сети?
У нас все тарифные планы безлимитные. Абонентская плата на тарифном плане Домашний 4 — 350 руб./месяц и никаких дополнительных начислений не будет.
Стоимость одной минуты разговора с г.Опочка — 2,25 руб.
Предоставление доступа в Интернет в Порхове планируется в феврале.Вы можете уже сейчас оставить заявление на подключение здесь http://www.gtspskov.ru/page/public/29/30/Как только появится техническая возможность, мы с Вами свяжемся.
В п.Палкино Домашние сети от Псковской ГТС планируются в 2012 году.
По указанному адресу можно подключить услуги доступа в сеть Интернет, услуги кабельного телевидения и услуги телефонной связи.
Наша компания может подключить телефонную линию с коротким номером. Данная услуга предоставляется абонентам — юридическим лицам. Стоимость подключения — 32000 руб., абонентская плата — 1000 руб. Номера 8-800 мы организовать не можем.
Есть несколько причин сложившиеся проблемы: закрыты порты подключения к необходимым программам, вирусы, фаерволл, лишние записи в файле hosts в операционной системе.Если есть подобные трудности, то лучше всего проверить на другом компьютере либо пригласить квалифицированного программиста.
Стоимость одной минуты развговора с Эстонией при звонке на фиксированный номер зависит от выбора оператора дальней связи.- ОАО «МегаФон»: с 08.00 до 18.00 — 4 руб. 50 коп.; с 18.00 до 08.00, выходные и праздничные дни круглосуточно — 2 руб. 50 коп.- ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком»: с 08.00 до 18.00 — 8 руб. 24 коп.; с 18.00 до 08.00, выходные и праздничные дни круглосуточно — 6 руб. 04 коп.- ЗАО «Компания ТрансТелеком»: 3 руб. 25 коп. круглосуточно.- ОАО «Ростелеком»: с 08.00 до 18.00 — 13 руб. 20 коп.; с 18.00 до 08.00, выходные и праздничные дни круглосуточно — 8 руб. 80 коп.
В настоящее время Псковская ГТС не планирует вещание телеканала «Радость моя».
Вы можете обратиться в Сервис-центр Псковской ГТС по телефонам: 595597, 595543 или по адресу: Псков, ул. Пароменская, д. 26 (с 08.00 до 18.00)
Вам необходимо уточнить пароль и логин. Можно обратиться в службу технической поддержки по телефону 727227 (круглосуточно)
Вам нужно позвонить по номеру 069 для того, чтобы телефон подключили сразу.
Тариф изменить можно, на качество соединения с сетью Интернет это не влияет.Для смены тарифного плана Вам необходимо подать заявление в Сервис-Центр Псковской ГТС по адресу: Псков, ул.Пароменская, д.23 (с 08.00 до 18.00, сб. и вс. — выходной). При себе нужно иметь паспорт гражданина, на которого оформлен договор на услуги связи.
Для перехода на безлимитный тарифный план местых телефонных соединений, Вам необходимо подать заявление в Сервис-Центр Псковской ГТС по адресу: Псков, ул.Пароменская, д.23 (с 08.00 до 18.00, сб. и вс. — выходной). При себе нужно иметь паспорт гражданина, на которого оформлен договор на услуги связи.
В настоящее время по указанному адресу ведутся строительные работы. Техническая возможность подключения появится к концу этого года. Квитанция будет приходить одна: на услуги телефонной связи и услуги доступа в сеть Интернет.
Для физических лиц услуги виртуальной АТС не предоставляются.
Вам необходимо обратиться в Сервис-центр Псковской ГТС по адресу: Псков, ул.Пароменская, д.26 (с 08.00 до 18.00, сб. вс. — выходной). При себе нужно иметь паспорт гражданина, на которого оформлен договор на Интернет.
В сентябре приходит квитанция за услуги, оказанные в августе. Абонентская плата на всех Домашних тарифных планах снижена с 15 сентября, поэтому в октябре (услуги за сентябрь) будет указана меньшая стоимость.
Да, Вам будет ежемесячно приходить счет на сумму 165 руб. за абонентскую линию.
Пароль и логин для изменения тарифного плана на сайте ПетерСтар необходимо взять с листа «Параметры», который был выдан при подключении услуги ADSL.
Срок действия акции — с 9 ноября до 31 декабря 2009 года. Платежи за услуги «ПетерСтар» принимаются через сети терминалов «Новоплат», «Элекснет», «Уникасса», «Спринтнет» и QIWI. Все эти электронные системы принимают платежи за услуги «ПетерСтар» без комиссионных сборов, то есть процент с абонента не взимается.
Для безлимитных звонков на городские номера Вам необходимо выбрать тарифный план с неограниченным объемом местных телефонных соединений (315 руб/месяц). Тарифного плана с неограниченным объемом звонков на мобильные телефоны не существует.
На сайте Вы не сможете оставить заявление на подключение телефонной линии. Вам необходимо обратиться в Сервис-Центр Псковской ГТС по адресу: Псков, ул. Пароменская, д.26. При себе необходимо иметь паспорт и свидетельство о регистрации права собственности (если в паспорте нет прописки по адресу, где будет установлен телефон).
При наличии технической возможности Вам необходимо переключиться на индивидуальную телефонную линию. Для проверки возможности обращайтесь по телефону 79-55-33
Для проверки телефонной линии можно обратиться по следующим номерам (в зависимости от того, на какие цифры начинается Ваш номер телефона): 56...568888 55, 54...558888 72, 73, 75...728888 53...538888
Стоимость внутризонового соединения (телефонное соединение между абонентскими устройствами, подключенными к сети местной телефонной связи и размещенными в пределах территории одного и того же субъекта Российской Федерации) составляет: 2 рубля 25 коп. за одну минуту разговора в рабочие дни недели с 08.00 до 18.00; 1 рубль 60 коп. за одну минуту разговора в рабочие дни недели с 18.00 до 08.00 и круглосуточно по выходным и праздничным дням.
Для того, чтобы изменить тарифный план с Комфорт Плюс 512 на Комфорт Плюс 1024, необходимо зайти на сайт www.pskov.peterstar.ru Затем в меню «Управление счетом для частных клиентов» ввести свой пароль и логин (был выдан в Сервис-центре при подключении к услуге ADSL). В личном кабинете выбрать строку «Изменить тарифный план» и исправить тариф на желаемый.
Тарифы на услуги местного телефонного соеднинения повышены с 1 февраля 2010 года. Информация о введении новых тарифов была размещена в газетах «Комсомольская правда» от 22.01.2010 и «Псковская правда» от 26.01.2010, а также на Интернет-ресурсе Псковской ГТС (новость от 21.01.2010. Приказ Федеральной службы по тарифам о повышающих коэффициентах опубликован в «Российской газете» 12.01.2010. С новым прейскурантом Вы можете ознакомиться в Сервис-Центре Псковской ГТС по адресу: ул.Пароменская, д.26, либо на нашем сайте.
В соответствии с «Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи» оператор связи не имеет право разглашать сведения об абоненте-гражданине без его письменного согласия. Таким образом, если абонент не оставлял заявления с согласием включить его данные в информационную базу, справка о его номере телефона, адресе проживания предоставлена не будет.
В планах Псковской ГТС имеется данный адрес для подключения Домашних сетей. Чем больше будет заявлений от жильцов Вашего дома, тем быстрее мы сможем организовать доступ к данной услуге.
Льгот по абонентской плате за местную телефонную связь не предусмотрено. Стоимость установки телефона для всех категорий граждан в настоящее время составляет 300 руб.
Для того, чтобы подключить домашний телефон, Вам необходимо обратиться в Сервис-Центр Псковской ГТС по адресу: Псков, ул. Пароменская, д. 26. Часы работы: 8-18, сб. и вс. — выходной. При себе нужно иметь паспорт с пропиской, либо паспорт и свидетельство о праве собственности на жилую площадь.
Вам необходимо обратиться в Сервис-Центр Псковской ГТС (ул.Пароменская, д.26, с 08.00 до 18.00 в будние дни) и оформить заявление. При себе необходимо иметь паспорт гражданина, на которого оформлен телефонный номер.
Вам необходимо на сайте www.pskov.peterstar.ru зайти в меню «Управление счетом для частных клиентов» (использовать логин и пароль, которые Вам выделяли при подключении услуги). На открывшейся личной странице нужно изменить тарифный план с временного вывода на желаемый.
Доступ в сеть Интернет по технологии ADSL предоставляется только в черте города Пскова. Оставить заявку на проверку технической возможности можно здесь http://gtspskov.ru/adsl.php
Вам необходимо подойти в Сервис-Центр Псковской по адресу: Псков, ул.Пароменская, д.26 (с 08.00 до 18.00). При себе иметь паспорт гражданина, на которого оформлена услуга.
Для того, чтобы пользоваться услугой Домашних сетей модем не нужен. Необходимо наличие сетевой карты в ПК.
В случае наличия действующего телефонного номера по Вашему адресу и письменного согласия бывшего владельца телефона, Вы можете переоформить договор за 100 рублей. Если договор был расторгнут и телефонный номер уже снят, Вам нужно заключить договор на предоставление доступа к телефонной сети. На сегодняшний день установка телефона стоит 500 рублей. Для заключения договора Вам необходимо обратиться в Сервис-центр Псковской ГТС по адресу: г. Псков, ул.Пароменская д.26, с 9.00 до 18.00. При себе иметь паспорт и документ, подтверждающий право собственности.
Попробуйте подключиться напрямую, без роутера. Если выход остается недоступен, то не меняя настроек и подключения, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 72-72-27.
